よくある質問
粉炭について
Q.粉炭とは何ですか？
A.粉炭は竹を高温で焼き上げ炭化し、用途に応じて微粉末状にした竹炭です。食用の粉炭は真竹を使用しています。
Q.どんな味・匂いがしますか？
A.竹炭自体は無味無臭です。そのため、飲み物や料理の風味を変えることなくご使用いただけます。
Q.どのくらいの細かさなのですか？
A.食用の粉炭は３ミクロンの非常に細かなパウダー状です。他社製品ですと10ミクロン以上のものがほとんどのため、当社の粉炭は飲み物や料理に混ざりやすく、口の中にザラつきが残りにくいことでご好評いただいております。
Q.料理やお菓子作りに使えますか？
A.はい。パンやクッキー、ケーキ、アイスクリーム、麺類などの色付けやアレンジ素材としてもご利用いただけます。
Q.飲み物に溶かして飲めますか？
A.はい。お水、お茶、コーヒー、スムージー、スープなどに混ぜてお召し上がりいただけます。粉炭と粉末茶を混ぜた『KOKUCHA』も当社で販売中です。
Q.摂取量など決まりはありますか？
A.特に決まりはありません。
ですが、体内の水分を吸着するため摂取する際はお水をいつもより多く摂取することをおすすめします。※お水の摂取量が少ないと稀に便秘を引き起こす場合がございます。
Q.薬やサプリメントを飲んでいるのですが、竹炭を摂取しても大丈夫でしょうか？
A.竹炭には吸着作用があるため、薬やサプリメントとは時間を空けて摂取することをおすすめします。ご不安な場合は医師へご相談ください。
Q.賞味期限はありますか？
A.基本的に炭には賞味期限がありません。ですが、安全性を維持するため、製造から2年間を賞味期限と定めております。
Q.保存方法を教えてください
A.冷暗所で保管してください。
KOKUCHAについて
Q.KOKUCHAとは何ですか？
A.静岡県産茶葉と粉炭を合わせた粉末タイプのお茶です。お湯やお水に混ぜるだけでお手軽にお楽しみいただけます。
Q.どのような味ですか？
A.竹炭は無味無臭のため、茶葉本来の風味を活かした飲みやすい味わいです。
Q.お湯以外でも飲めますか？
A.はい。お水や牛乳、豆乳などに混ぜてもお楽しみいただけます。
Q.混ぜ方のコツはありますか？
A.スプーンやミニ泡立て器などでよく混ぜてお飲みください。ドリンクの撹拌などによく使われる電動ミニクリーマーがあると便利です。混ぜる際は、お洋服に飛び散ると落ちにくい場合がございますのでお気をつけください。
Q,1日何杯まで飲めますか？
A.特に決まりはありません。
ですが、体内の水分を吸着するため摂取する際はお水をいつもより多く摂取することをおすすめします。※お水の摂取量が少ないと稀に便秘を引き起こす場合がございます。
Q.保存方法を教えてください
A.直射日光を避け、冷暗所で保管してください。開封後は密閉し湿度を避け、お早めにお召し上がりいただくことをおすすめします。
BLACK NUTSについて
Q.BLACH NUTSとはなんですか？
A.ナッツに粉炭をコーティングした、見た目も楽しい新感覚スナックです。メープル&ソルトで味付けしております。
Q.どのようなナッツが入っていますか？
A.アーモンド（アメリカ産）、カシューナッツ（インド産）を使用しております。
Q.そのまま食べられますか？
A.はい。そのままお召し上がりいただけます。ヨーグルトやサラダのトッピング、お菓子やパン作りの生地に入れるのもおすすめです。
Q.子どもでも食べられますか？
A.はい。ただしアレルギー成分を確認し、小さなお子さまは喉に詰まらせないようご注意ください。
Q.保存方法を教えてください
A.直射日光を避け、冷暗所で保管してください。開封後は密閉し湿度を避け、お早めにお召し上がりいただくことをおすすめします。
共通FAQ
Q.炭は国産ですか？
A.はい。山梨県を中心に国内で採れた竹を使用し、山梨県都留市の工場にて加工しております。
Q.備長炭との違いはなんですか？
A.備長炭に比べて、竹炭は穴の数が圧倒的に多く、また穴のサイズも大中小持ち合わせており、様々な大きさの物質を吸着することが可能です。備長炭と竹炭（真竹）を比べると、炭化した後に真竹は柔らかく仕上がりますが、備長炭は硬く仕上がります。それにより身体に取り入れるのは細胞を傷つけない真竹が適しているとされています。
Q.注文後どのくらいで届きますか？
A.一つ一つ手作業での製造・発送を行っているためお届けまでにお日にちがかかる場合がございます。商品によって納期にバラ付きがあるため、詳細はメール又はお電話にてお問い合わせください。
Q.ギフト包装はできますか？
A.はい。承っております。商品により包装料が変わるため詳しくはメール又はお電話にてお問合せください。
Q.大口注文や法人向け対応は可能ですか？
A.はい。業務用や法人向けのご相談も承っております。お気軽にメール又はお電話にてお問い合わせください。